セカイモンに騙されましたが、結局泣き寝入りですか?
商品到着後、商品が偽物と判明し出品者に抗議したところ、返品返金に応じるとの事でしたが、セカイモンから、返送料は自分もち、セカイモン手数料は返さないとの回答、なぜ偽物をつかまされた上に返品してお金まで失わなければいけないのか?結局泣き寝入りです。セカイモンとは最悪のサイトです。
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コミュニティ運営事務局のtaiyoooです。
記事の投稿ありがとうございます。内容を拝見いたしました。過去の事例で品質の悪いものや、最悪の場合には贋物を出品している出品者もいます。そこで対策方法を2点紹介させていただきます。
1)事前に出品者へ質問する機能を使って納得するまで質問・確認をする。
2)評価の件数が少ない出品者を避ける。(評価5000件以上など)
セカイモンとしてはお客様をサポートするのですが、贋物の案件につきましてはメーカーや販売店などから確認がとれない場合は判定が難しいのが正直なところです。
bmhnp065様には今後もセカイモンを使って頂きたいので、特別に1度だけ使えるセカイモンの手数料完全無料クーポンを差し上げます。(有効期限は1ヶ月です)
すでにアカウントに紐付けてございますのでご確認ください。
どうぞ今後ともセカイモンを宜しくお願いいたします。
記載と異なる商品の写真送付しても返金どころか、手数料返金も応じない