セカイモンでの確認作業は技術の知識がない

2016.01.20 | 20 View｜s_hatsukari

参照元: http://www.sekaimon.com/us/31569/Laptop+Screens+%26+LCD+Panels/171045737746/

セカイモンでの確認作業は技術の知識がないようで確認作業で液晶パネルの付け根の金具が変形。寄って現状は動くが曲がりを伸ばした関係でおかしくなる可能性が大きいようにおもいます又時間も予定日数いっぱいプラスで時間がかかってものすごく日数がかかっている。

2016.01.25 12:53:12 Taiyooo

s_hatsukari様

記事の投稿ありがとうございます。
セカイモンコミュニティ運営事務局のtaiyoooです。

こちら到着した商品に瑕疵があったとのことですが、その後取付等は上手くいきましたでしょうか。

セカイモンの倉庫で行う確認作業は、主に出品者の掲載する出品情報と、到着した商品の比較を行います。もちろん、商品知識のあるスタッフが商品確認をする事がベストなのですが、商品カテゴリが2万以上あり、商品についての知識を網羅することが難しいのが現状でございます。

また配送につきましては、より早くお届けできるように改善を行っているところでございます。

どうぞ今後ともセカイモンを宜しくお願い致します。

2016.01.26 13:19:49 s_hatsukari

曲がったものを戻しましたがストレスが掛かってしまったのでその為寿命に大きく関連してしまうのでがたぶん対応してくれないと思いなきねいり細かいクレームで又何週間もの日数は耐えられない。
商品カテゴリが2万以上ありは理由にならないであれば対応できない商品を明確にして商品検査をしないコースなども必要セカイモンが商品を壊し日本に発送ではどうしようもない。

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