ちょっと調べれば解ることですが、いままで仕方なしに使ってましたが今回は提訴すら視野に入れる自体です。
どうせ校正閲覧()で消されるでしょうが、被害にあわれないために書いておきます。
セカイモンのスタッフの知識は最低であり信頼できるものではないことがわかりました
こちらに落札商品と現物商品のナンバーが違うとかメールを送っておきながら何が違うのか、到着した商品がこれだと言う説明も無く画像だけを添付してどうでしょうか?とか小学生以下のひとしかいなんですかね?
同日到着したはずの商品は10日以上経っても確認中のまま。問い合わせれば何の音沙汰も無い。
ほんと、汚過ぎる企業でした。
さっさと退会したくても落札商品があると出来ない模様
時差の関係でやり取り出来するのが手間なので依頼しましたが今後一切使うことは無いと思います。
みなさん騙される前に自身でお取引できる方法を模索されたほうがいいと思います。
糞以下の企業ですけど
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セカイモンコミュニティを運営しております笠松です。
この度お客様がご不満な点は以下の3点だとお見受けしましたが、相違ございませんでしょうか。
(1)セカイモンからご案内したメールの内容が分かりづらかった
ウィンカーの商品についてのやり取りの事だと認識をしております。こちらは確かに弊社側のサポートメンバーの返答内容に不備がありました。大変申し訳ございませんでした。
(2)商品がセカイモン倉庫に到着しているはずなのに動きがない
現在倉庫側へ遅れに繋がった状況を確認しております。こちら状況が分かり次第、本記事にて返信をさせていただきます。
(3)セカイモンへ問合せをしたが返答が遅い
お客様へご指摘に2商品の状況についてのご案内はもっと早い段階で気が付いて、行うべきでした。該当の2商品についての状況をご説明します。
A商品(現在到着している商品)
B商品(Aと同じ出品者から購入したが実は到着していないと判明しました)
C商品(Aと同じ出品者から購入したが実は到着していないと判明しました)
【補足】
追跡番号を確認すると3商品とも同じ出品者から同じ追跡番号で発送されているのですが、箱をあけてみたら1商品しか入っておりませんでした。何故このような送り方をしたのか、出品者へ確認中でございます。本日本件についてサポートセンターからもご連絡があったと思いますが、念のためにご説明をさせていただきました。
弊社の提供したサービスによってお客様の信頼を損ねた事は大変心苦しい限りでございます。またいつか使っていただけるように、サービスに改善には特別注力を行ってまいります。
内容でたらめ過ぎない?
ウィンカー?はぁ?ウィンカーはなんのトラブルも起きていませんけど?
結局落札して商品確認状態だった2点はキャンセルくらって発送なし。
大物2点がキャンセルで小物3点が残っただけなんですけど?
カード会社に問い合わせたらとりあえずは…という事で小物を発送手続きしましたが。
1ヶ月以上待たせてキャンセルってどうかしてるんじゃないの?
ebay規約で返金?
お宅通して取引する意味無いよね?
別の業者さんで同じものを頼んでましたがこちらの事情を察してどうでも良い小物3点省いて大物のみ発注に切り替えてくれました。
12/17日に無理言ったのにも関わらず到着はあさってだそうで。
無能にも程があるでしょ