商品到着後、色や汚れ等の外観確認と付属品の不足を確認して特に問題無し、出店者やセカイモンにて確認済みだと思い安心してました。
1ヶ月後キャンプへ行く機会が出来たので、同時購入した2種類のテントを持参、説明書と動画を見ながら付属品のポンプを使って押しても引いても給気にして更に2箇所同時に給気して直ぐに完成、栓を閉めると空気が漏れる音が聞こえて徐々に萎んでいきました。キャップの閉め方やOリングやメインの柱のカバーを外して確認、給排気バルブの根元を柱のテント生地に接続する部分の圧着、縫製不良であった。
不具合の際は商品到着後7日以内に連絡するのが条件という事で返品不可能、セカイモンでは動作確認してないという説明でしたが、購入者が到着後にテントを設営して穴が開いているかどうか確認するのは困難、取り扱いアイテムに応じた検品方法・ルール・体制・運営を見直して欲しいです。
商品説明:ふつう
配送:不満
梱包:不満
商品確認:不満
もう一度利用:したくない
商品URL: http://www.sekaimon.com/i351623260131
Wenzel 6 Person 11' x 9' Vortex Instant AirPitch Pump Camping Dome Tent | 36484の取引評価
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現状の倉庫設備と人員ですと、商品1点1点の組み立てや、電源等をいれての動作の確認が出来ない状況です。しかしお客様の仰っているようなニーズはございますので、念入りに動作確認等をできるようなプランと料金体系の設定も検討しております。