タイヤがオリジナルではなくリプロ、それも一切説明がなかった。海外の出品者の商品説明があまり信用出来ないという良い例題だった。
セカイモン内部の商品チェックでももう少しプロとして商品知識を豊富にして頂きたいという思いがある。
商品説明:不満
配送:満足
梱包:満足
商品確認:不満
もう一度利用:したい
商品URL: http://www.sekaimon.com/i362334441982
Vintage Dinky 582 PULLMORE CAR TRANSPORTER. Boxed, Made in England MECCANOの取引評価
同じカテゴリの探して投稿(新着順)
同じカテゴリの取引評価(新着順)
現在の
投稿数
投稿数
投稿
ただいまのセカイモンポイント
0
ポイント
カテゴリ
カーパーツ
バイクパーツ
自転車
アウトドア・スポーツ
メンズファッション
レディースファッション
アクセサリー・小物
腕時計
おもちゃ・ホビー
インテリア・雑貨
アート
キッチン用品・食器
ガラス製品・陶器
キッズ・ベビー用品
カメラ・写真
CD・レコード
家電製品
携帯電話・スマホ
本・書籍・雑誌
海外切手
ペット用品
日用品・ガーデニング
美容・健康
工芸品・手芸品
コレクション
PC・コンピュータ
ゲーム
DVD・ビデオ
ベビー用品
トラベルグッズ
コイン・貨幣
家具・DIY
ミリタリー
ミニチュア
工業製品
過去のメルマガ
セカイモンスタッフでございます。
商品確認についてのご意見を拝見いたしました。
セカイモンでは扱っている商品の量とカテゴリが多岐にわたりますため、すべてに精通した専門知識を有するスタッフは在籍しておりません。
上記のことより、商品確認では商品ページの画像や説明と実際に入庫した商品が相違していないか否かを確認させていただいております。
しかしながら、少しでもお客様のお力になれるようサポートさせていただきますで、今後ともセカイモンをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ですが、手数料を受領してのお仕事でもあり、その手数料も全商品一定額であるならばともかく、落札価格が高額になればなるほど手数料収入は増加する訳です。
検品作業は安価な商品であろうが高額であろうが一律で、出品物で間違いないかという確認と破損状態のチェック作業も同様です。
全部一律の手数料であれば取り扱いの量の多さ故、細かな点まで目が行き届かないのは理解出来ますが、変動相場での手数料を取っている以上、顧客の利益にも貢献する為に専門的な人員も配置する事は今後のセカイモンの発展の為には必要ではないかと思います。
現に他の同様業種では専門の鑑定家を常駐させているところもある様ですし、今後の努力を期待致します。
今回のコメントはセカイモンに対しての不満を述べるものではありません。あくまでも落札側は画像確認と商品説明を信じるしか商品を知る伝手はないので、商品が入庫して商品確認の際に専門知識を持った検品員が居れば発送前に落札者に対して少し本来の物とは違う点があるがそれでも発送して良いかという様な連絡方法も取って頂けるのではないかという期待でもあります。